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Preguntas Frecuentes
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Resultados de búsqueda para "Registro de puntos ":
¿Cuál es el periodo de garantía de las máquinas?
Comercializadas KRUPS® - 2 años de garantía desde la compra.
Comercializadas NDG – 1 año de garantía y si fueron registradas en el sitio NDG.com al momento de la compra 1 año más (Max 2 años).
¿Qué diferencia hay entre los distintos modelos de máquinas de NESCAFÉ® Dolce Gusto® ?
Todas las máquinas (manuales y automáticas) tienen las siguientes características:
15 bares de presión.
Opción bebidas frías y calientes.
Bandeja ajustable para cada tipo de vaso.
Admiten todas las cápsulas de NESCAFÉ® Dolce Gusto®....
15 bares de presión.
Opción bebidas frías y calientes.
Bandeja ajustable para cada tipo de vaso.
Admiten todas las cápsulas de NESCAFÉ® Dolce Gusto®....
¿Puedo modificar la intensidad y el aroma de la bebida?
En cada una de las cápsulas, tienes siempre nuestra recomendación para preparar tu variedad favorita. La cápsula sugiere, ¡tú decides! Con el sistema “Play & Select” de NESCAFÉ® Dolce Gusto®, siempre puedes regular la cantidad de agua...
¿Dónde hay centros de reparación para mis máquinas?
Dentro de los beneficios que tenemos con la alianza con KRUPS, es que pasamos de 1 centro de servicio a 15 en toda la república, puedes ingresar directamente www.krups.com.mx o llamar directamente a los centros...
Si mi máquina está dentro de garantía, ¿Cómo identifico quién comercializó mi máquina?
En la caja de la máquina:
Revisa la base de la caja de máquina, en ella encontrarás un texto que menciona la empresa distribuidora; KRUPS® (Impreso o con un sticker),
NESCAFÉ® Dolce Gusto® impreso.
En los documentos dentro de la caja:...
¿A dónde debo marcar si mi máquina requiere reparación y se encuentra fuera de garantía?
Si tu máquina fue comercializada por KRUPS® o por NESCAFÉ® Dolce Gusto® y se encuentra fuera del tiempo de garantía,
Llama a los siguientes números:
55 52 83 93 54 y
55 52 83 93 55.
¿A dónde debo marcar para hacer valida la garantía de mí máquina?
Si tu máquina fue comercializada por KRUPS®, llama a los siguientes números:
55 52 83 93 54 y
55 52 83 93 55.
Si tu máquina fue comercializada por NESCAFÉ® Dolce Gusto® y se encuentra dentro del tiempo de garantía llama:
CDMX...
¿Cómo se compra en la tienda en línea de NESCAFÉ® Dolce Gusto®?
Es muy sencillo, tan solo tienes que seguir estos pasos:
Accede a tu cuenta, podrás hacerlo introduciendo tu e-mail y contraseña. Si aún no estás registrado en nuestra Tienda en Línea...
Accede a tu cuenta, podrás hacerlo introduciendo tu e-mail y contraseña. Si aún no estás registrado en nuestra Tienda en Línea...
¿En que productos puedo usar mis puntos?
Dependiendo de la cantidad de puntos con los que cuentes podrás canjearlos por Capsulas o Accesorios. Ve al catálogo y revisa el valor en puntos de los productos.
El canje de puntos no aplican en Maquinas.
¿Contiene gluten alguna variedad de NESCAFÉ® Dolce Gusto®?
Ninguna de nuestras variedades contiene Gluten y por tanto pueden ser consumidas por celíacos. Encontrarás toda la información nutricional de nuestras variedades en la sección Variedades.
¿En dónde puedo comprar las de Cápsulas NESCAFÉ® Dolce Gusto®?
¿Se pueden utilizar las cápsulas más de una vez?
Cada cápsula es de uso exclusivo, es decir, sirve para preparar una sola bebida. Si las utilizas más veces no podrás disfrutar su exquisito sabor.
¿Cuáles son los síntomas que indican que tengo que descalcificar mi máquina?
Los síntomas que pueden indicar que necesitas descalcificar tu máquina son los siguientes:
● La bebida cuando preparada con la opción de caliente sale ...
● La bebida cuando preparada con la opción de caliente sale ...
¿Qué bebidas calientes y frías puedes preparar con la máquina NESCAFÉ® Dolce Gusto®?
Una de las grandes ventajas de nuestro sistema es la amplia variedad de especialidades que ponemos a tu disposición. Encontrarás toda la gama en la sección Cápsulas...
No puedo sacar mi porta cápsulas, ¿qué debería hacer?
Asegúrate de que la palanca de selección esté en el medio (máquinas manuales), y que la palanca de soporte de la cápsula esté levantada. En el caso de que la palanca de selección frío-caliente esté en el medio, pero la palanca de soporte de la cápsula...
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