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¿Qué diferencia hay entre los distintos modelos de máquinas de NESCAFÉ® Dolce Gusto® ?
Todas las máquinas (manuales y automáticas) tienen las siguientes características:

15 bares de presión.
Opción bebidas frías y calientes.
Bandeja ajustable para cada tipo de vaso.
Admiten todas las cápsulas de NESCAFÉ® Dolce Gusto®....
¿Dónde puedo encontrar los códigos de mi máquina NESCAFÉ® Dolce Gusto®?
El código se encuentra en el manual de usuario de tu máquina NESCAFÉ® Dolce Gusto®. ¡Abre el  manual y encuentra el código en la primer página!
¿En dónde puedo comprar las de Cápsulas NESCAFÉ® Dolce Gusto®?
Las Cápsulas pueden adquirirse en nuestra Tienda en Línea, así  como en tiendas de Autoservicio y Departamentales.  
¿Puedo modificar la intensidad y el aroma de la bebida?
En cada una de las cápsulas,  tienes siempre nuestra recomendación para preparar tu variedad favorita. La cápsula sugiere, ¡tú decides! Con el sistema “Play & Select” de NESCAFÉ® Dolce Gusto®, siempre puedes regular la cantidad de agua...
No puedo sacar mi porta cápsulas, ¿qué debería hacer?
Asegúrate de que la palanca de selección esté en el medio (máquinas manuales), y que la palanca de soporte de la cápsula esté levantada. En el caso de que la palanca de selección frío-caliente esté en el medio, pero la palanca de soporte de la cápsula...
¿Dónde puedo comprar las máquinas de NESCAFÉ® Dolce Gusto®?
Las Máquinas las puedes adquirir tanto en la Tienda en Línea, como en tiendas de Autoservicio y Departamentales.    
¿Debo descalcificar mi máquina? ¿Cómo se hace y por qué es importante?
Gracias a su sistema Thermoblock de aluminio, sólo es necesario descalcificar tu máquina tras haberla utilizado  3 meses o 400 tazas, en función de la dureza del agua que utilices. Usa el kit descalcificante (disponible a la venta en nuestra Tienda...
¿Cuáles son los síntomas que indican que tengo que descalcificar mi máquina?
Los síntomas que pueden indicar que necesitas descalcificar tu máquina son los siguientes:

                 ● La bebida cuando preparada con la opción de caliente sale ...
¿Cuál es la mejor manera de mantener las cápsulas?
Nuestras cápsulas están cerradas herméticamente. Esto permite conservar las cápsulas durante más tiempo y disfrutar en cualquier momento de todo el aroma que contienen. No obstante, asegúrate de guardarlas en un lugar fresco y seco, alejadas de aromas...
¿Se pueden utilizar las cápsulas más de una vez?
Cada cápsula es de uso exclusivo, es decir, sirve para preparar una sola bebida. Si las utilizas más veces no podrás disfrutar su exquisito sabor.
¿Contiene gluten alguna variedad de NESCAFÉ® Dolce Gusto®?
Ninguna de nuestras variedades contiene Gluten y por tanto pueden ser consumidas por celíacos. Encontrarás toda la información nutricional de nuestras variedades en la sección Variedades.
¿Cómo funciona?
La máquina NESCAFÉ® Dolce Gusto® funciona de manera muy intuitiva.

- Si tienes una máquina manual:
En primer lugar, introduce la cápsula y elige la cantidad de agua con ayuda de la palanca de ajuste. Muévela a la derecha para bebidas calientes...
He empezado a preparar una bebida pero no sale ningún líquido (o sólo han salido unas cuantas gotas al principio), ¿qué debería hacer?
En este caso, recomendamos mover la palanca de selección en el medio (máquinas manuales) y no retirar el porta-cápsulas mientras la cápsula esté bajo presión. Espere 20 minutos y deje que la cápsula caiga en el recipiente.
¿La máquina NESCAFÉ® Dolce Gusto® puede preparar distintas bebidas calientes sucesivamente?
Sí. NESCAFÉ® Dolce Gusto® puede preparar varias bebidas calientes sucesivamente sin ningún problema. Y sin tener que esperar durante mucho tiempo a que se precaliente, gracias a su sistema Thermoblock de aluminio de alto rendimiento que calienta sólo...
¿Cómo funcionan las Cápsulas Nescafé Dolce Gusto?
La tecnología utilizada para nuestras cápsulas es tan maravillosa que en función del tipo de bebida que has elegido obtiene la presión perfecta para que disfrutes al máximo de cada taza. En la sección ...
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