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DÓNDE RECICLAR MIS CÁPSULAS
NESCAFÉ® Dolce Gusto® te ofrece diferentes opciones para facilitar la recolección de tus cápsulas, en CDMX e Interior de la República, como: Máquinas recolectoras BioBox, Tiendas de servicio y departamentales, Sucursales RedPack® y Cafeterías NESCAFÉ®.

Localiza nuestros puntos de recolección y elige el tuyo
Selecciona tu Estado y Municipio para localizar nuestros puntos de recolección.
SI YA TIENES UNA GUÍA DE RECOLECCIÓN
Sigue estos pasos para enviar tus cápsulas.


Escúrrelas y colócalas en cualquier bolsa.


Ciérrala bien (puedes utilizar alguna cinta) y pega tu guía en la bolsa.


Agenda tu recolección para que vayamos por tus cápsulas.
Tienes dos formas de agendar tu recolección:

En línea desde la página de la mensajería indicada en tu guía (RedPack, DHL o FedEx)

Vía telefónica llamando a nuestro centro de atención.
Si no tienes una guía de recolección, puedes solicitar una sin costo llamándonos.
¡Prepara tus cápsulas y enciende tu compromiso por reciclar!
¿No encontraste un punto de recolección cercano?
Puedes contactarnos para solicitar más información o una
guía de envío de RedPack® para la recolección de tus cápsulas directamente en
tu domicilio y sin costo.
Horarios de atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Vía telefónica:
Llamarnos a nuestra línea de atención
800 365 23 48 del interior de la república
55 5267 3304 en
la CDMX y área metropolitana
WhatsApp:
Escribirnos a nuestra línea directa de WhatsApp al 55 5351 6344 de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs.