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Jurisdicción y ley aplicable
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Es fundamentalmente importante que usted sepa que Marcas Nestlé S.A. de C.V. es el Controlador de Data (Data Controller) (por favor ver la Pregunta 18 de este Aviso) de su información personal. Los principios detallados en este Aviso de Privacidad aplican a todos los Controladores de Datos del Grupo Nestlé.
Nos hicimos una serie de preguntas claves, que creemos usted quisiera fuesen contestadas, acerca de la información personal que usted suministra a Nestlé. Estas respuestas le informarán acerca de sus derechos relacionados con su información personal y las medidas que Nestlé toma para mantener su información personal privada y de manera segura. Confiamos en que usted encuentre esta información de utilidad.
Si usted tiene alguna solicitud relacionada con su información personal, o cualquier duda respecto a estas prácticas, por favor hágalas contactando a: Marcas Nestle, S.A. de C.V., servicios al consumidor
nescafedolce-gusto@centrodecontacto.com.mx
o a la dirección proporcionada en la Pregunta 5 abajo.
ATENCIÓN
Hemos diseñado este Aviso de Privacidad para evitarle leerlo todo y para que pueda encontrar fácilmente una respuesta a una pregunta específica.
Por favor
haga clic en cualquier pregunta abajo, e inmediatamente será dirigido a la
respuesta.
P1
¿Qué información personal recolecta Nestlé a través de estos sitio web y cómo
Nestlé la recolecta?
P2
¿Cómo puede Nestlé mantener su información personal segura?
P3
¿Para qué
propósito utiliza Nestlé la información personal?
P4
¿A quién le revela la información personal el Grupo Nestlé y porgué?
P5
¿Cómo puede usted ver, revisar, cambiar o borrar la información personal que nos
envía?
P6
¿A qué países enviarán su información personal y porqué?
P7
COOKIES ("Tecnología de Rastreo") – ¿Cómo y porqué Nestlé los usa?
P8
E Marketing - ¿Qué es SPAMMING y cuál es la posición de Nestlé acerca de correos
electrónicos SPAM?
P9
¿Cuánto tiempo mantiene Nestlé la información personal?
P10
¿Cuál es la política de Nestlé respecto del uso y comunicación por parte de los
niños en nuestros sitios web?
P11
¿Nestlé pone enlaces a sitios web de terceros y qué pasa con mi información
personal cuando este enlace sucede?
P12
¿Qué pasa con mi información personal cuando envío
correos electrónicos de una página de Nestlé a alguien más?
P13
¿Qué pasa con mi información personal si participo en
una encuesta on-line de Nestlé a través de este sitio web?
P14
¿Qué es Registro de Una Sola Vez (One-Time
Registration)?
P15
¿Puede Nestlé cambiar los términos de este Aviso de
Privacidad?
P16
¿Dónde puedo encontrar más información acerca de los temas legales del sitio web
de Nestlé y acerca de mis derechos y responsabilidades legales?
P17
¿Qué direcciones están disponibles en las que puedo contactar a Nestlé si tengo
otras preguntas acerca de mi información personal?
P18
¿Qué términos específicos con definiciones legales están
siendo utilizados en este Aviso de Privacidad de Nestlé?
P19
IMPORTANTE – ¿Porqué tengo que aceptar los términos de
este Aviso de Privacidad?
P20
¿Quién posee los Derechos de Autor del material fijado por el consumidor en la sección de álbum de recortes del sitio Web y quién está obligado en caso de reclamo de un tercero?
P21
¿Puede Nestlé desactivar parcial o totalmente el acceso a la sección de álbum de recortes de un consumidor?
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE NESTLÉ
P1 ¿Qué
información personal recolecta Nestlé a través de estos sitios web y cómo
Nestlé la recolecta?
Solo recolectamos la información
personal que USTED nos quiera proporcionar o que sea necesaria para dar
(o mejorar) nuestro servicio a usted. Nosotros recolectamos información
personal directa como nombre, dirección y correo electrónico al igual que
información indirecta como cookies, conexiones y sistemas de información.
Usted puede querer darnos su correo
electrónico, nombre, número de teléfono, etc. para que nosotros le podamos dar
información acerca de nuestros productos; ingresar a nuestras competencias o
encuestas; o solamente para mantenerse actualizado acerca de los nuevos
desarrollos de Nestlé que puedan ser interesantes para Usted.
Asimismo, usted puede querer desarrollar
su carrera en Nestlé y aplicar para una posición subiendo su CV en nuestros
sitios on-line de reclutamiento.
Usted puede confiar que Nestlé toma
todas las precauciones necesarias para mantener su información personal que nos
ha sido enviada, de manera privada y segura.
P2
¿Cómo puede Nestlé mantener su información
personal segura?
Nestlé toma todas las medidas de
precaución necesarias para mantener su información personal privada y segura.
Solo personal autorizado del Grupo Nestlé, personal de compañías de Terceros
(por ejemplo, proveedores de servicios) o el personal autorizado de nuestros
socios de negocio (quien han aceptado bajo contrato mantener toda la
información segura) tienen acceso a su información personal. Todo los
colaboradores de Nestlé que tengan acceso a su información personal deben
adscribirse a la Política de Privacidad del Grupo Nestlé y todos los empleados
de Terceros quienes tienen acceso a su información personal han firmado un
acuerdo de confidencialidad. Además, los contratos están en las compañías de
Terceros que tienen acceso a su información personal, para asegurar que esta
información permanezca segura. Para asegurar que su información personal está
protegida, Nestlé mantiene un ambiente de IT seguro y ha tomado las medidas
necesarias para prevenir accesos sin autorización (por ejemplo, hacking)
Por favor ver Pregunta 4
– ¿A quién le revela la información personal el Grupo Nestlé y porqué?
P3 ¿Para qué
propósito utiliza Nestlé la información personal?
Su información personal será utilizada
para los propósitos para los cuales usted se la ha proporcionado a Nestlé.
También será utilizada para administrar, apoyar y obtener una retroalimentación
acerca del nivel de nuestros servicios y para prevenir infracciones
(alteraciones) a nuestra seguridad, la ley y los términos del contrato.
P4 ¿A quién le
revela la información personal el Grupo Nestlé y porqué?
Nestlé nunca compartirá su
información personal con ninguna organización comercial de Terceros que
pretendan utilizarla con fines de mercadeo directo, a menos que usted nos haya
autorizado de manera específica para ello.
Para la política de Nestlé en: (i)
mercadeo directo por correo electrónico; (ii) su derecho a solicitar a Nestlé
en cualquier momento que NO se le contacte por mercadeo directo por
correo electrónico; y (iii) también su derecho de borrar su información
personal de nuestros sistemas – por favor vea la Pregunta 8 & 5 respectivamente.
Nestlé puede compartir su información
personal con otras compañías dentro del Grupo Nestlé. Nestlé también puede
compartir su información personal con Terceros, pero solo bajo circunstancias
limitadas detalladas que se detallan a continuación:
-
Nosotros podemos proporcionar su información personal a
Terceros (tal como proveedores de los servicios de Internet) quienes nos ayudan
a administrar este sitio web. Algunos socios de negocio que pueden estar
ubicados fuera del país donde usted ingresa este sitio web. Nuestro proveedor
principal para el hospedaje del web está en Estados Unidos. Por favor vea la Pregunta
6 – “¿Qué países enviarán su información personal y porqué? Estos
Terceros deben en todo momento tener los mismos niveles de seguridad tanto de
su información personal como de Nestlé y, donde sea requerido, están obligados
por un acuerdo legal a mantener su información personal privada, segura y de
procesarla sólo bajo instrucciones específicas de Nestlé.
-
También podemos dar su información personal a entidades
del gobierno y a agentes de la ley si: somos requeridos de hacerlo derivado de
obligaciones de cualquier ley, o si en nuestra buena fe, tal acción es
razonablemente necesaria para cumplir con algún proceso legal, para responder a
cualquier reclamo o acciones legales; o para proteger los derechos del Grupo
Nestlé o sus clientes y el público.
-
Podemos, en limitadas circunstancias, dar su
información personal a compradores potenciales de cualquier negocio relevante
de Nestlé, pero teniendo en cuenta que (i) tenemos asegurado bajo contrato que
esta información sea mantenida privada y segura; y (ii) que cuando al dar esta
información Nestlé se dé cumplimiento a las leyes locales aplicables.
P5 ¿Como puede
usted ver, revisar, cambiar o borrar la información personal que nos envía?
Usted tiene el derecho, en varios países, de solicitar a la compañía (como Nestlé) que le dé toda la información que guarda de usted. Ciertas leyes nacionales pueden requerir que usted pague un pequeño cargo por esta actividad. Usted también puede borrar, corregir o revisar su información personal al enviar un correo electrónico al administrador del sitio web
nescafedolce-gusto@centrodecontacto.com.mx
Nestlé México, Av. Ejército Nacional #453 Col. Granada 11520, México D.F. o a los teléfonos 56 24 21 49 ó 01800 363 78 53 gratuito desde el interior de la República.
P6 ¿A qué
países enviarán su información personal y porqué?
Nestlé es una compañía mundial y su información personal puede ser transferida
a través de fronteras internacionales. Puede ser transferida a través de países
que tienen leyes con diferentes niveles de protección de información al país al
cual usted ingresó su información personal. Su información personal también
puede ser transmitida entre diferentes compañías del Grupo Nestlé ubicadas en
diferentes países. Nestlé toma las medidas de precaución necesarias para
mantener la seguridad de la información personal tanto en transito como en la
ubicación que la recibe.
El servidor en donde está disponible
este sitio web puede estar ubicado fuera del país en donde usted haya ingresado
al sitio web. Nuestro proveedor principal de hospedaje para la mayoría de los
sitios web está basado en los Estados Unidos. Este proveedor está bajo
contrato, lo que asegura un alto estándar de protección a la privacidad, y
requiere (entre otras precauciones) que actué solo bajo instrucciones de Nestlé
e implemente de manera continua todas las medidas técnicas necesarias para
mantener su información segura.
P7 COOKIES
("Tecnología de Rastreo") – ¿Cómo y porqué Nestlé los usa?
Nestlé usa la tecnología de rastreo
(“Cookies”) para recopilar información personal, tales como el tipo de
navegador y el sistema operativo, página de referencia, avance a través del
sitio, dominio ISP, etc., con el objeto de entender la manera en que los
visitantes utilizan este sitio web. Los cookies nos ayudan a adaptar este sitio
web a sus necesidades personales.
Nestlé mantiene toda la información
recolectada de los cookies en un formato no-personal, el cual es no
identificable. Este tipo de información obtenida a través de cookies no será
divulgada fuera del Grupo Nestlé o a Terceros debidamente autorizados. No será
utilizada para comunicaciones no solicitadas.
Los cookies en su computadora no tienen
su nombre sino una dirección IP. Después de cancelar la sesión del usuario, la
información de los Cookies no está disponible para Nestlé.
Por favor verifique que la configuración
de su computadora refleje que usted está dispuesto a aceptar cookies o no.
Usted puede configurar su navegador para advertirle antes de aceptar cookies o
usted puede simplemente configurarla para rechazarlas, aunque usted no pueda
tener acceso a todos los atributos de este sitio web si lo hace. En el botón de
“ayuda” su navegador podrá ver como hacer esto. Usted no necesita tener cookies
para usar o navegar a través de muchas partes de este y de otros sitios web de
Nestlé. Recuerde que si usted utiliza diferentes computadoras en diferentes
ubicaciones, usted necesita asegurar que cada navegador esté ajustado según sus
preferencias de cookies.
P8 E Marketing
- ¿Qué es SPAMMING y cuál es la posición de Nestlé acerca de correos
electrónicos SPAM?
Spamming es cuando le envían correos
electrónicos no solicitados con avisos o material de mercadeo sin su
consentimiento previo.
Nestlé NO envía correos
electrónicos SPAM. Nestlé utiliza una herramienta anti-SPAM para proteger a sus
colaboradores de SPAMMING. Enviar correos electrónicos sin consentimiento es
ilegal en muchos países. Nestlé no utilizará su información personal
(incluyendo su dirección de correo electrónico) para mercadeo directo o para
comunicaciones futuras al menos que usted DÉ su permiso. Esto se llama
consentimiento “OPT-IN”.
Además, Nestlé no comparte su
información personal con Terceros (que no forman parte del Grupo Nestlé) que
usarán su información personal para enviarle correos electrónicos SPAM.
Los sitios web Nestlé le dan la
oportunidad de recibir información de mercadeo por correo electrónico. Cada
correo electrónico enviado por Nestlé le dará la oportunidad en cualquier
momento de eliminar la opción de recibir correos electrónicos de mercadeo.
Si por cualquier razón usted cree que ha
recibido un correo electrónico SPAM del Grupo Nestlé por favor infórmenos
inmediatamente a la siguiente dirección. Para los detalles de la dirección por
favor ver la Pregunta 5 - ¿Cómo puede usted ver, revisar, cambiar o
borrar la información personal que nos envía?
P9 ¿Cuánto
tiempo mantiene Nestlé la información personal?
Nestlé puede almacenar la información
personal que nos envía a través de este sitio web en sus bases de datos tal
como su base de datos de Customer Relationship Marketing. Su información
personal será almacenada por el Grupo Nestlé solo por un tiempo justamente
razonable para contestar interrogantes o resolver problemas, dar nuevos y
mejores servicios y para cumplir con requisitos legales según la(s) ley(es).
Esto significa que podemos retener su información personal por un periodo
razonable después de que usted deje de usar los servicios Nestlé o este sitio
web. Después de este periodo, su información personal será borrada de todos los
sistemas del Grupo Nestlé.
Le recordamos que tenemos el derecho de
borrar su información personal en cualquier momento. Por favor lea la Pregunta 5
- ¿Como puede usted ver, revisar, cambiar o borrar la información
personal que nos envía?
P10
¿Cuál es la política de Nestlé respecto del uso y comunicación por parte de los niños en nuestros sitios Web?
Creemos que es muy importante proteger la privacidad on-line de los niños y alentamos a los padres o tutores de pasar tiempo on-line con sus hijos para participar o monitorear su e-actividad.
No recolectamos información personal intencionalmente de niños menores de 13 años de edad excepto en algunos de nuestros sitios web de niños y con el consentimiento de los padres y/o tutores. En estos sitios web, recolectamos está información personal de acuerdo con las leyes locales y las regulaciones que aplican a los derechos de privacidad de niños. Si los padres o tutores dan consentimiento al niño de dar su información personal, le preguntaremos a los niños solo la información personal necesaria para participar en el programa al cual el niño se está registrando.
Sitios Web Específicos de Niños
Aviso Especial para Niños mayores de 13 y menores de 18 años
Si tienen más de 13 y menos de 16 años, les aconsejamos que converse con sus padres o tutores ANTES de dar información personal a los sitios Web Nestlé. Si no estás seguro de entender algo en esta sección, les debes pedir a tus padres o tutores su ayuda. Para este caso, se colicita la autorización de los padres y/o tutores vía correo electrónico y en caso de no recibir respuesta en un término de cuatro días queda entendido que contamos con la Autorización por parte de ellos
Aviso Especial para Padres de Niños
menores de 18 años
Les recomendamos que los padres/tutores revisen y monitoreen regularmente el uso del correo electrónico y otras actividades on-line de sus hijos.
Por favor aseguren que sus hijos no nos den información personal identificable on-line sin solicitar su permiso.
A todos los visitantes menores de 18 años se les requerirá el correo electrónico de un padre o tutor. Esto es con el objeto de que podamos reenviar a los padres o tutores una copia de cada correo electrónico que nos solicitan enviar a sus hijos
Si puede, en cualquier momento, revise la información personal de sus hijos y cámbienla o bórrenla on-line. Alternativamente, usted nos puede solicitar que borremos cualquier información personal de sus hijos enviándonos una solicitud de borrar por correo electrónico/correo postal/fax a la dirección dada en la información de contacto
de la Pregunta 5 - ¿Cómo puede usted ver, revisar, cambiar o borrar la información personal que nos envía?
P11 ¿Nestlé
pone enlaces a sitios web de terceros y qué pasa con mi información personal
cuando este enlace sucede?
Nestlé enlaza a otros sitios web para
darle la oportunidad de revisar información relacionada e interesante acerca de
Nestlé. Estos sitios web de Terceros están fuera de nuestro control y no están
cubiertos bajo este Aviso de Privacidad. Si usted ingresa otros sitios
web utilizando los enlaces mencionados, los operadores de estos sitios web
pueden recolectar su información personal. Por favor asegure que usted está
satisfecho con las Políticas de Privacidad de esos Terceros antes de dar
cualquier información personal. Nestlé trata, en la medida de sus
posibilidades, de asegurar que todos los sitios web de Terceros enlazados
tengan medidas equivalentes de protección de su información personal, pero no
podemos ser responsables legalmente o de otra forma de las actividades,
políticas de privacidad o niveles de cumplimiento de privacidad de estos
Terceros.
P12 ¿Qué pasa
con mi información personal cuando envío correos electrónicos de una página de
Nestlé a alguien más?
Algunos de nuestros sitios web le pueden
dar la oportunidad de enviar un correo electrónico con la dirección de la
página web a otra persona. Para que este atributo funcione, necesitamos su
dirección de correo electrónico y/o el corro electrónico de
aquellas personas que le quiere enviar el sitio web. Las direcciones de correo
electrónico proporcionados no serán utilizados para ningún otro propósito que
no sea para completar su solicitud. Estas direcciones de correo electrónico no
son almacenadas y son borradas inmediatamente después de tramitar su solicitud.
P13 ¿Qué pasa
con mi información personal si participo en una encuesta on-line de Nestlé a
través de este sitio web?
De vez en cuando, les podemos solicitar
a los visitantes del sitio web que contesten encuestas. Las encuestas
generalmente se relacionan al contenido del sitio web, nuestros productos o
categoría de productos. Le podemos preguntar su edad o rango de edad, sexo y/u
otra información impersonal no identificable. Para el propósito de estas
encuestas, podemos agregar información obtenida de los cookies a las respuestas
de su encuesta pero información personal identificable no será solicitada. La
información personal recolectada no está ligada a ninguna información personal
que usted ya nos ha podido haber dado. La información personal recolectada de
las encuestas y censos son para uso interno de Nestlé, pero información
agrupada (sin identificar a nadie personalmente) puede ser compartida con
otros.
P14 ¿Qué es
Registro de Una Sola Vez (One-Time Registration)?
Para hacer el proceso de registro más
fácil, usamos la herramienta de registro una sola vez en los sitios web Nestlé.
Con esta herramienta, cuando usted se registra en nuestro sitio web, esta
información puedes estar disponible automáticamente cuando usted se registra en
otros sitios web Nestlé. Su información personal está protegida y siempre le
pedimos su consentimiento u “Opt-In” para recibir información de los sitios web
Nestlé antes de agregarlo a la lista de distribución de correo electrónico.
P15 ¿Puede
Nestlé cambiar los términos de este Aviso de Privacidad?
Nestlé ocasionalmente cambiará y
corregirá este Aviso de Privacidad. Por favor revise este Aviso de Privacidad
regularmente para ver los cambios y como le pueden afectar.
P16 ¿Dónde
puedo encontrar más información acerca de los temas legales del sitio web de
Nestlé y acerca de mis derechos y responsabilidades legales?
Como Nestlé es una compañía con sede en
Suiza, las leyes que rigen y aplican para este sitio web son las suizas, y y para el caso de México, nos ceñimos a la Legislación Nacional. Para información más detallada por favor consulte los términos y condiciones
del sitio web de Nestlé disponible al dar un clic en este enlace o directamente en esta página web.
disponible al cliquear en este enlace o directamente en esta página web.
P17 ¿Qué
direcciones están disponibles en las que puedo contactar a Nestlé si tengo
otras preguntas acerca de mi información personal?
La dirección es: nescafedolce-gusto@centrodecontacto.com.mx Nestlé México, Av. Ejército Nacional #453 Col. Granada 11520, México D.F. o a los teléfonos 56 24 21 49 ó 01800 363 78 53 gratuito desde el interior de la República.
P18 ¿Qué
términos específicos con definiciones legales están siendo utilizados en este
Aviso de Privacidad de Nestlé?
Información Personal también es
conocida como Data Personal y se refiere a cualquier información
relacionada con usted como persona natural capaz de identificarlo directa o
indirectamente. (En sitios web esto es típicamente su dirección de correo
electrónico).
Procesamiento de su Información Personal
se refiera a cualquier operación o serie de operaciones ejecutadas con su
información personal por medios automáticos o no, incluyendo recolectar,
grabar, organizar, almacenar, adaptar o alterar, sacar, consultar, usar,
divulgar por transmisión, diseminación o de cualquier otra forma hacer
disponible, alinear o combinar, bloquear, borrar o destruir (i.e. efectivamente
cualquier actividad que Nestlé ejecute sobre o con la información personal que
nos envía).
"Controlador de Data" es la
organización sola o en conjunto que determina los propósitos y formas de
Procesar su información personal (i.e. la entidad de Nestlé operando este sitio
web y recolectando su información personal), que aquí es Nestlé S.A.
“Terceros” para el propósito de
este Aviso de Privacidad se refiere a cualquier compañía que no está bajo el
control de Nestlé S.A. a través de propiedad directa o indirecta.
"Nestlé" y "Grupo Nestlé" en este
Aviso de Privacidad se refiere Nestlé S.A. y las compañías subsidiarias (en
donde Nestlé S.A. tiene el control a través de propiedad directa o indirecta)
según sea apropiado en el contexto.
P19 IMPORTANTE
– ¿Porqué tengo que aceptar los términos de este Aviso de Privacidad?
Nestlé es una compañía global que
utiliza Internet para recolectar y procesar su información personal. Está
involucrada con el Procesamiento y transmisión de su información personal a
través de fronteras.
Este Aviso de Privacidad le da a usted
toda la información necesaria (de manera fácil y accesible) para tomar una
decisión informada de si utilizar este sitio web y enviar su información
personal a Nestlé o no.
De esta manera, al navegar por este
sitio web y comunicarse electrónicamente con nosotros, usted acepta y está de
acuerdo de cómo Procesamos su información personal indirecta (cookies, conexión
y sistema de información) según lo establecido en este Aviso de Privacidad.
Si usted nos solicita un cierto servicio
(i.e. una competencia, un boletín informativo o detalles de un nuevo producto,
etc.) necesitamos su información personal directa (nombre, dirección y
correo electrónico).
En este caso, le solicitaremos su
consentimiento para recolectar y utilizar esta información personal. Esta
información personal será utilizada solo para los fines que usted nos ha dado.
Si tiene preguntas acerca de este Aviso
de Privacidad por favor contacte Nestlé a la dirección dada en la Pregunta 5
y estaremos contentos de asistirlo con cualquier pregunta adicional que pueda
tener.
P20 ¿Quién posee los Derechos de Autor del material fijado por el consumidor en la sección de álbum de recortes del sitio web y quién está obligado en caso de reclamo de un tercero?
El consumidor posee o ha obtenido la autorización de usar el Derecho de Autor del material fijado en la sección de álbum de recortes del sitio web y es el consumidor el obligado en caso de un reclamo por un tercero.
P21 ¿¿Puede Nestlé desactivar parcial o totalmente el acceso a la sección de álbum de recortes de un consumidor?
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